Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?

Здравствуйте, Владимир! Претензию Вы должны направлять напрямую в ООО «Стандарт», так как Договор-оферта о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания был заключен Вами с ООО «Стандарт», а не с магазином Айстудио. Магазин не обязан отправлять Вашу претензию в ООО «Стандарт», так как нет соответствующей нормы закона, предусматривающей такую обязанность. Поэтому советуем Вам написать претензию напрямую в ООО «Стандарт», направить ее с описью вложения и уведомлением о вручении. Если на Вашу претензию не отреагируют, деньги не вернут, тогда потребуется обращение в суд. Вы можете избежать каких-либо затрат, если самостоятельно подготовите исковое заявление. Оплачивать госпошлину не потребуется.

Добрый день, Ольга! Эта организация действующая. Вам необходимо будет отправить претензию с требованием отказа от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств с приложением подтверждающих документов (копия чека, договора, сертификата, если есть). Претензию отправьте с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу ООО «Стандарт»: 107031, город Москва, ул Дмитровка Б., д. 20 стр. 2, помещ. 15. Если на Ваше заявление не ответят или откажут в удовлетворении заявленных требований, тогда рекомендуем обратиться в суд.

Здравствуйте, Иван! Да, вернуть деньги за нее можно. Но если ноутбук был по акции (например, предоставление рассрочки с условием о приобретении дополнительной гарантии), то рекомендуем ознакомиться с условиями этой акции. Так как есть риск, что придётся компенсировать магазину определенную сумму.

Здравствуйте, Александра! Да, но советуем Вам сначала узнать, сколько Вы заплатили за страховку, когда, и какой номер договора страхования.

Здравствуйте, Татьяна! Полагаем, что диагностика необходима, чтобы исключить случаи, которые услуга «Экспресс-сервис» не покрывает: программное обеспечение, расходные материалы(батареи, электрические лампы, мешки для пылесосов и т.д.); лампы для проекционных телевизоров видеопроекторов; косметические дефекты, не мешающие работе техники и не нарушающие правила её безопасного использования; повреждения техники, связанные с воздействием внешней среды(пожар, воздействие воды, песка, насекомые внутри и т.д.); использование товара для целей не предусмотренных инструкцией по эксплуатации товара; механические повреждения изделия, касающиеся дефектов корпусных деталей, а также деталей, касающихся основных узлов, стеклокерамики; установка техники и доработка коммуникаций; несоблюдение правил хранения товара, использование товара не в личных целях. Более подробно об условиях услуги «Экспресс-сервис» Вы можете ознакомиться на этой странице. Также одновременно вернуть деньги за телевизор и услугу не получится. Если гарантийный срок, установленный производителем истек, то телевизор не подлежит возврату. Однако если срок службы телевизора еще не истек, то Вы можете обратиться к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) с требованием о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажете, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. За услугу «Экспресс-сервис» Вы можете вернуть деньги за оставшийся период, если не воспользовались этой услугой. Однако Вы уже передали телевизор на диагностику, значит фактически услугой воспользовались, поэтому могут быть проблемы с возвратом денежных средств за неиспользованный период. В любом случае, пока телевизор на диагностике, рекомендуем дождаться итогового решения по Вашей проблеме.

Здравствуйте, Ольга! Да, Вы можете написать заявление на возврат уплаченных денежных средств в магазин. Обязательно приложите копию сертификата дополнительной гарантии.

Здравствуйте, Рената! Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями Вашей дополнительной гарантии. Вы можете прикрепить фото Вашей дополнительной гарантии. Также сообщите, заявление о возврате денежных средств писали в двух экземплярах? В магазине на Вашем экземпляре поставили отметку о получении?

Здравствуйте, Вадим! Да, конечно, Вы можете сдать телефон на гарантийный ремонт.

Здравствуйте, Евгения! Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием возврата уплаченных денежных средств за стиральную машину, которая еще не получена. В заявлении укажите, что она не подходит Вам по размерам, а также реквизиты счета, с которого будет списание по кредиту. В таком случае магазин вернёт уплаченные денежные средства напрямую в банк. Вам, как заёмщику, потребуется только написать заявление о досрочном погашении и за свой счёт оплатить проценты за время пользования кредитом.

Здравствуйте, Кадир! Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с Вашим полисом страхования.

Здравствуйте, Татьяна! Отсутствие чека не лишает Вас возможности требовать возврата уплаченных денежных средств за гарантию. Но с чеком Вам будет проще обосновать сумму, дату и время покупки. Поэтому, если есть возможность, лучше обратиться в магазин, чтобы они выдали вам копию кассового чека. Также рекомендуем ознакомиться с условиями дополнительной гарантии на предмет того, какие документы должны быть приложены к заявлению на возврат.