В Госдуму внесли проект закона “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов”. Итак, если исходить из предложений, которые подготовили Минэкономразвития и отдельные депутаты, то работа коллекторов вскоре будет поставлена в определенные рамки. Это касается как организации их деятельности, так и вопросов взаимодействия с должниками. Но обо всем по порядку.

Предусматривается, что деятельностью по взысканию долгов с граждан будут заниматься организации, включенные в специальный государственный реестр. При этом существует обязательное условие относительно финансового положения компаний – размер их уставного капитала должен быть не менее 10 миллионов рублей. Помимо этого, в штате подобных организаций не должно быть людей, которые имели ранее проблемы с законом в части преступлений против личности, экономики, а также государственной и общественной безопасности.

Что же касается порядка взаимоотношений коллекторов с должниками, то предлагается ввести следующие правила. В частности, депутаты хотят запретить звонки должнику чаще двух раз в неделю. При этом вводятся временные рамки для телефонного общения и других контактов. Так, законопроектом не разрешается коллекторам беспокоить должников с 10 вечера до 8 утра в будние дни и с 20-00 до 9-00 по выходным и праздникам. Что же касается личных визитов, то они должны иметь место не чаще одного раза в неделю. Однако в любом случае, все данные о контактах должны храниться не менее, чем 3 года.

В законодательной инициативе прописаны для коллекторов и иные ограничения. В частности, не допускаются звонки и рассылки со скрытых телефонных номеров и электронных почтовых ящиков, которые сейчас повсеместно распространены. Помимо этого, сотрудникам коллекторских компаний запрещается оказывать какое-либо неправомерное воздействие на должника. Речь идет о физическом насилии и недозволенных психологических приемах. Кроме того, коллекторы могут быть лишены такого любимого ими метода работы, как распространение сведений о должнике среди его знакомых, родственников, сослуживцев и так далее.

Законопроект предполагает и другие прогрессивные инициативы. В частности, заключая кредитный договор, потенциальный заемщик должен дать согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных в виде отдельного документа. Напомним, что нередко банки и иные кредиторы прописывают в договоре пункты касательно разглашения персональных данных завуалированно.

Также текст документа предполагает и усиление ответственности коллекторов за нарушение установленных правил ведения деятельности. В частности, административный штраф для компании, которая не включена в реестр, может составить до 2 миллионов рублей.  Если же включенное в государственный реестр коллекторское агентство нарушает требования законодательства, то ему может грозить дисквалификация и штраф до полумиллиона рублей. Что же касается сотрудников коллекторской компании, то они могут быть оштрафованы на сумму от 50 до 200 тысяч рублей.